KAUFBEDINGUNGEN

[vc_row][vc_column width=”3/4″][title type=”special-h4-left”]Våra Köpvillkor[/title][vc_column_text] 

Geschäftsinformationen

Decorema.se ist ein schwedisches Unternehmen, das Decorema gehört und von ihm betrieben wird, Organisationsnummer 8403317855 (SE840331785501 Björn Bonnevier).

Büroadresse: Polygonvägen 61, 187 66 Täby.

Eingetragene Firmenadresse: Svartviksslingan 35, 167 38 Bromma.

Anwendbarkeit

Diese Kaufbedingungen gelten, wenn das schwedische oder andere geltende Recht keine Bedingungen vorschreibt, die im Widerspruch zu diesen stehen. Für private Verbraucher gelten das Verbraucherkaufgesetz und das Fernabsatzvertragsgesetz, das auch den Schutz von Decorema als Unternehmen umfasst.

Für unsere Firmenkunden gilt das Einkaufsgesetz.

Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Website der schwedischen Verbraucherbehörde unter www.kov.se.

Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung bei Decorema registriert haben und Decorema die Bestellung angenommen hat, wird eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Decorema getroffen. Die Auftragsbestätigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung registriert haben. In Fällen, in denen der Kunde jünger als 18 Jahre ist, muss die Erlaubnis des Vormunds eingeholt werden, bevor der Kauf abgeschlossen ist. Bestellungen, die ohne deren Zustimmung auf den Namen einer anderen Person eingehen oder auf andere Weise dazu führen, dass Decorema finanziellen Schaden erleidet, werden der Polizei gemeldet. Personenbezogene Daten werden gemäß den Bestimmungen der DSGVO behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

Decorema behält sich das Recht vor, Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preise, technische Spezifikationen und Produktangebote, ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Im Falle eines endgültigen Verkaufs zum angegebenen Preis, aufgrund eines Ablaufs eines zum Verkauf stehenden Artikels oder aufgrund eines falschen Preises hat Decorema das Recht, den Kauf zu stornieren und die am besten gezahlten Beträge zurückzuerstatten. Decorema benachrichtigt den Kunden auch, wenn ein Ersatz oder ein gleichwertiger Verkaufsartikel verfügbar ist.

Zahlung

25% MwSt. Sind in allen Preisen enthalten. Unsere Zahlungen werden von verschiedenen Zahlungslösungen wie Klarna, NETS, Rapyd, Google Pay, Apple Wallet und anderen abgewickelt. Sie können die Zahlungsoptionen einfach an der Kasse auswählen. Für jede Zahlungsmethode fallen keine Gebühren an. Als Kunde können Sie per Karte, Direktzahlung und gegen Rechnung bezahlen, und als Privatkunde kann die Zahlung auch in Raten erfolgen. Die Zahlungsfrist für die Rechnung beträgt 14 Tage und ab dem Datum, an dem die Waren von Decorema gesendet werden. Wenn die Zahlung nicht erfolgt, wird eine Erinnerungsgebühr von 60,00 SEK und ein Verzugszins von 25,5% hinzugefügt. Wenn Sie noch nicht bei Klarna eingekauft haben, werden zum Zeitpunkt des Kaufs Mikroinformationen erstellt, damit wir Ihre Kreditwürdigkeit überprüfen können. Klarna erfüllt die Anforderungen für PCI DSS und verfügt über SSL-Zertifikate.

Lieferung

Bestellungen werden von Decorema so schnell wie möglich bearbeitet und geliefert. Normalerweise werden alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden versendet. In Fällen, in denen der Kunde der Ansicht ist, dass sich die Lieferung so verzögert, dass er die Lieferung einer Bestellung nicht mehr wünscht, liegt es in der Verantwortung des Kunden, dass die Bestellung gemäß den Kaufbedingungen von Decorema storniert wird. Wir bieten Firmenkundenbestellungen mit unternehmensangepassten Versandmethoden an.

Decorema bietet immer kostenlosen Versand für alle Bestellungen, unabhängig vom Preis. Alle Bestellungen für Decorema werden mit DHL Express mit Lieferung direkt an Ihre Haustür oder angegebene Lieferadresse gesendet.

Bei Decorema bieten wir auch weltweite Lieferungen an. Bei Lieferungen außerhalb Schwedens kann die Lieferzeit je nach Land und Region etwas länger sein. Wir bieten allen Kunden die Möglichkeit, unabhängig von Ihrem Wohnort oder in welchem Land versandkostenfrei einzukaufen.

Nicht eingelöste Pakete

Für nicht eingelöste Sendungen, bei denen das Paket an Decorema zurückgesandt wird, wird eine Gebühr von 199 SEK für die Kosten von Decorema im Zusammenhang mit der Rücksendung und dem Versand erhoben. Bei wiederholten Versuchen, Pakete an den Kunden zu liefern, wird die Gebühr einmal pro nicht eingelöster Sendung berechnet.

Rücktrittsrecht

Als Privatkunde haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Tagen gemäß dem Fernabsatzgesetz ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel oder Teil Ihrer Bestellung erhalten haben. Wenn die Widerrufsfrist an einem Samstag oder Feiertag abläuft, verlängert sich die Frist auf den nächsten Arbeitstag.

Rückgabe & offener Kauf

Als Privatkunde haben Sie das Recht auf einen offenen Kauf und ein uneingeschränktes Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen. Bei der Rücksendung sind Sie als Kunde für die Rücksendung verantwortlich. Das Produkt muss unbenutzt sein und sich in unverändertem Zustand befinden. Alle Handbücher (falls vorhanden) und der Originalkarton / die Originalkalette müssen übrig sein. Wir behalten uns das Recht vor, nach Erhalt bei uns eine Wertminderung vorzunehmen, die dem möglicherweise geänderten Zustand des Produkts entspricht. Wenn das Produkt aufgrund einer falschen Verwendung seine beabsichtigte Funktion verloren hat, erfolgt keine Rückerstattung. Für eine vollständige Rückerstattung muss das Produkt als Neuware verkauft werden können und das Produkt und seine Originalverpackung müssen in einem im Wesentlichen unveränderten Zustand zurückgegeben werden. Wenn der Kunde von seinem Rückgaberecht Gebrauch machen möchte, erfolgt dies über unser Kontaktformular auf Decorema.se. Der Rückversand wird vom Kunden bezahlt. Der Kunde ist im Falle eines Rücktransports für das Produkt verantwortlich. Wenn das Produkt während des Rücktransports verschwindet oder während des Transports beschädigt wird, ist der Kunde dafür verantwortlich und Decorema hat das Recht, eine Rückerstattung abzulehnen. Im Falle einer Rückerstattung wird das Geld innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag bezahlt, an dem Decorema die Mitteilung erhalten hat. Der Kunde muss jedoch möglicherweise warten, bis das Produkt zurückgegeben wurde oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass das Produkt zurückgegeben wurde. Bei Fragen kann sich der Kunde über ein Kontaktformular an den Kundendienst von Decorema wenden. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Firmenkunden.

Beschwerden

Es wird von uns empfohlen, dass der Kunde die Lieferung bei der Ankunft überprüft, um sicherzustellen, dass sie korrekt und fehlerfrei ist. Im Falle einer Beschwerde muss der Kunde den Kundendienst von Decorema über das Kontaktformular kontaktieren und die Bestellnummer und den Grund für die Beschwerde angeben. Anschließend wird vereinbart, wie Rückgaben und Entschädigungen behandelt werden. Im Falle einer genehmigten Reklamation zahlt Decorema den Versand. Der Kunde hat ein 3-Jahres-Recht, eine Beschwerde einzureichen. Reklamationen über Transportschäden (Transportschäden) sind innerhalb von höchstens 5 Werktagen an unseren Kundenservice zu melden.

Garantie

Wir bieten eine 24-monatige Garantie auf alle unsere Produkte.

Stornierung

Der Kunde hat das Recht, die Bestellung zu stornieren, bis der Kunde das Produkt erhalten hat oder bei einem Vertreter angekommen ist. Decorema kann hierfür jedoch eine angemessene Gebühr erheben. Wenn die Stornierung erfolgt, nachdem der Artikel unser Lager verlassen hat, wird eine Gebühr von 199 SEK erhoben. Die Stornierung ist erst gültig, wenn der Kunde eine Bestätigung von Decorema erhalten hat.

Eigentumsvorbehalt

Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Decorema.

Haftung für Fehler

Die Haftung von Decorema für Liefermängel ist auf die geltenden Verkaufsbedingungen beschränkt. Decorema trägt keine direkte oder indirekte Verantwortung für beispielsweise Inkompatibilität, Ausfälle, Datenverlust, Überstunden oder andere finanzielle Schäden, ist jedoch nicht darauf beschränkt.

höhere Gewalt

Ereignisse wie Krieg, Naturkatastrophen, Arbeitskampfmaßnahmen, Regierungsentscheidungen, Nichtlieferung von Subunternehmern, kostspielige Umstände und ähnliche Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von Decorema liegen und nicht vernünftigerweise vorhersehbar sind, sind höherer Gewalt zuzuschreiben, was bedeutet, dass Decorema freigegeben wird von seinen Verpflichtungen zur Erfüllung der Verpflichtungen Vereinbarung.

Streit

Verbraucher: Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung werden zunächst vom Stockholmer Bezirksgericht verhandelt. Das schwedische Recht muss angewendet werden.

Firmenkunde: Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung werden endgültig durch ein Schiedsverfahren beigelegt, das vom Schiedsinstitut der Handelskammer Stockholm (”SCC”) verwaltet wird. Wenn der Wert des Streitgegenstandes das Hundertfache des zum Zeitpunkt der Aufforderung zur Schiedsgerichtsbarkeit gemäß dem Gesetz (1962: 381) über die allgemeine Versicherung (das „Betragslimit“) geltenden Grundbetrags nicht überschreitet, Es gelten die Regeln von SCC für vereinfachte Schiedsgerichtsbarkeit. Wenn der Wert des Streitgegenstandes die Betragsgrenze überschreitet, gelten die Schiedsregeln für das Schiedsinstitut der Handelskammer Stockholm. Beträgt der Wert des Streitgegenstandes einen Betrag zwischen der Betragsgrenze und 10.000.000 SEK, so besteht das Schiedsgericht aus einem Schiedsrichter. Übersteigt der Wert des Streitgegenstandes 10.000.000 SEK, so besteht das Schiedsgericht aus drei Schiedsrichtern. Der Wert des Streitgegenstandes umfasst die Forderung des Klägers in der Ladung und etwaige Gegenansprüche in der Erklärung des Beklagten zu der Ladung. Das schwedische Recht muss angewendet werden. Sitz des Schiedsgerichts ist Stockholm.

Decorema folgt immer den Empfehlungen des General Complaints Board.

Bei Fragen zu unseren Einkaufsbedingungen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Decorema.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_column_text]

Dekor

Adresse:

Polygonvägen 61, 18766 Täby, Schweden

Telefonnummer:

+46702859325

Email:

info@decorema.com

Öffnungszeiten:

Montag – Freitag um 9.00 – 17.00

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